Polityka prywatności serwisu Najlepszyranking

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu Najlepszyranking, dostępnego pod adresem https://najlepszyranking.org, jest:

Najlepszyranking Sp. z o.o.
ul. Przykładowa 12
00-000 Warszawa, Polska

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw użytkowników możesz skontaktować się z nami:

• adres e-mail: [email protected]
• adres korespondencyjny: Najlepszyranking Sp. z o.o., „Ochrona danych”, ul. Przykładowa 12, 00-000 Warszawa
• formularz kontaktowy dostępny na stronie /contact-us/

Jeżeli zostanie wyznaczony inspektor ochrony danych osobowych, informacje o nim wraz z danymi kontaktowymi zostaną opublikowane w zaktualizowanej wersji niniejszej polityki prywatności.

2. Rodzaje gromadzonych danych

Zakres gromadzonych danych osobowych zależy od sposobu korzystania z katalogu Najlepszyranking, w tym w szczególności od wypełnianych formularzy i charakteru zapytań o wieczory pokerowe w kawiarniach i restauracjach.

Możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy lub organizacji;
• dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, ewentualnie adres korespondencyjny;
• dane organizatora wydarzenia: rola w organizacji (np. osoba odpowiedzialna za rezerwację, koordynator HR, organizator urodzin), nazwa działu, liczba uczestników;
• preferencje dotyczące rezerwacji: preferowane miasto lub region, rodzaj lokalu (kawiarnia, restauracja), typ wydarzenia (wieczór firmowy, urodziny, integracja zespołu, spotkanie VIP, kameralna kolacja), orientacyjny budżet organizacyjny, oczekiwany termin oraz przedział godzinowy;
• dane dotyczące komunikacji: treść wiadomości przesłanych przez formularze kontaktowe, odpowiedzi na nasze zapytania organizacyjne, notatki dotyczące oczekiwań wobec przebiegu wieczoru (np. preferowana atmosfera, poziom zaawansowania uczestników w grze towarzyskiej, oczekiwana liczba stołów pokerowych);
• dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu: adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, podstawowe dane o aktywności w serwisie (np. przeglądane podstrony takich jak /venues/, /events/, /concepts/), zapisywane za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii opisanych w sekcji o plikach cookies;
• dobrowolne dane dodatkowe: wszelkie informacje, które użytkownik zdecyduje się dobrowolnie podać w formularzu rezerwacji lub kontaktu, jeżeli są one niezbędne do zaproponowania dopasowanego formatu wieczoru.

Nie gromadzimy danych szczególnych kategorii (np. danych o stanie zdrowia) ani danych dotyczących jakichkolwiek stawek pieniężnych, transakcji finansowych czy historii gier. Wieczory pokerowe prezentowane w katalogu mają wyłącznie charakter rozrywkowy i towarzyski.

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe gromadzimy i przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia katalogu Najlepszyranking jako serwisu inspirującego do planowania wieczorów pokerowych w kawiarniach i restauracjach oraz do obsługi zapytań dotyczących rezerwacji.

W szczególności dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Obsługa zapytań o rezerwacje: udzielanie odpowiedzi na zapytania dotyczące dostępności terminów, proponowanych formatów wieczorów pokerowych, szacunkowej oferty lokalu oraz dopasowania scenariusza spotkania do profilu grupy.
• Realizacja komunikacji organizacyjnej: kontakt mailowy lub telefoniczny w celu doprecyzowania szczegółów wydarzenia, potwierdzania preferencji, przekazywania propozycji miejsc oraz koordynowania dalszej komunikacji między użytkownikiem a lokalem.
• Obsługa formularzy: przyjmowanie zgłoszeń za pośrednictwem formularzy na stronach takich jak /booking/ lub /contact-us/, archiwizacja wysłanych zgłoszeń w niezbędnym zakresie, a także monitorowanie jakości obsługi.
• Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi: tworzenie wewnętrznych zestawień i analiz dotyczących zainteresowania poszczególnymi typami wydarzeń (np. wieczory firmowe, urodzinowe, integracyjne), aby lepiej dostosować katalog i rekomendacje do oczekiwań użytkowników.
• Funkcjonowanie i rozwój serwisu: analiza sposobu korzystania z serwisu (np. z jakich stron – /catalog/, /venues/, /events/ – korzystają użytkownicy) w celu poprawy użyteczności, czytelności treści oraz jakości prezentowanych lokali i koncepcji wieczorów.
• Działania informacyjne i wizerunkowe: w przypadku wyrażenia odrębnej zgody – przesyłanie wyselekcjonowanych informacji o nowych koncepcjach wieczorów, inspiracjach dla wydarzeń firmowych i aktualizacjach katalogu (np. nowe kawiarnie lub restauracje w sekcji /venues/).
• Realizacja obowiązków prawnych: przechowywanie niektórych danych i korespondencji, gdy wynika to z przepisów prawa, w szczególności w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami cywilnymi.

Nie wykorzystujemy danych osobowych do profilowania w sposób wywołujący skutki prawne wobec użytkownika ani w podobny istotny sposób. Analizy mają charakter zbiorczy i służą rozwojowi serwisu jako katalogu inspiracji dla dorosłych gości lokali gastronomicznych.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz z obowiązującymi przepisami prawa krajowego.

W zależności od kontekstu przetwarzania dane mogą być przetwarzane na następujących podstawach prawnych:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą: gdy kontaktujesz się z nami w sprawie zapytania o rezerwację, oczekujesz przedstawienia propozycji wieczoru pokerowego w konkretnym lokalu lub omawiasz szczegóły wydarzenia, przetwarzanie danych jest niezbędne do podjęcia działań przed ewentualnym zawarciem umowy dotyczącej organizacji wydarzenia.
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora: dotyczy w szczególności analiz i statystyk wykorzystywania serwisu, zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, ochrony przed nadużyciami, a także dochodzenia i obrony przed roszczeniami. Uzasadnionym interesem administratora jest prowadzenie przejrzystego katalogu lokali i formatów wieczorów pokerowych bez stawek pieniężnych oraz rozwój serwisu z poszanowaniem prywatności użytkowników.
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze: przetwarzamy dane w takim zakresie, w jakim wymagają tego przepisy prawa, np. w celu zabezpieczenia dokumentacji na potrzeby ewentualnych postępowań administracyjnych lub sądowych.
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą: w przypadku, gdy prosimy o wyrażenie odrębnej zgody (np. na przesyłanie newslettera z inspiracjami dotyczącymi wieczorów w kawiarniach i restauracjach), podstawą przetwarzania jest dobrowolna zgoda, którą możesz w każdej chwili wycofać.

W każdej sytuacji dbamy o to, aby zakres przetwarzania danych był proporcjonalny do celu oraz aby prawa i wolności użytkowników pozostawały nadrzędne względem interesów administratora.

5. Odbiorcy danych

W ramach prowadzenia katalogu Najlepszyranking możemy udostępniać dane osobowe wybranym kategoriom odbiorców, zawsze z poszanowaniem celu ich gromadzenia oraz przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń.

Możliwymi odbiorcami danych są w szczególności:

• Restauracje i kawiarnie partnerskie: gdy w treści zapytania jednoznacznie wyrażasz zainteresowanie danym lokalem lub typem miejsca prezentowanym w katalogu (np. kartą lokalu widoczną w sekcji /venues/), możemy przekazać podstawowe dane kontaktowe oraz informacje o preferencjach rezerwacyjnych w celu umożliwienia przygotowania wstępnej oferty lub bezpośredniego kontaktu z Tobą.
• Dostawcy usług IT: firmy zapewniające hosting serwisu, utrzymanie i rozwój infrastruktury technicznej, systemy mailingowe, narzędzia analityczne – w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług na naszą rzecz.
• Dostawcy narzędzi komunikacyjnych: podmioty obsługujące systemy e-mail, formularze kontaktowe oraz inne narzędzia pozwalające na sprawną obsługę zapytań użytkowników związanych z wieczorami pokerowymi w lokalach gastronomicznych.
• Doradcy i podmioty wspierające: kancelarie prawne lub doradcy podatkowi, jeżeli jest to niezbędne do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami powstałymi w związku z funkcjonowaniem serwisu.
• Organy publiczne: jeżeli obowiązek przekazania danych wynika bezpośrednio z przepisów prawa.

Współpracujący z nami odbiorcy przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania lub w oparciu o odrębne podstawy prawne, przy czym zobowiązani są do zachowania poufności i stosowania właściwych środków bezpieczeństwa.

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie przekazujemy ich w celach niezwiązanych z prezentowaniem ofert wieczorów pokerowych w kawiarniach i restauracjach ani organizacją spotkań towarzyskich w lokalach gastronomicznych.

6. Czas przechowywania danych

Okres przechowywania danych osobowych zależy od kategorii danych oraz celu ich przetwarzania. Stosujemy zasadę ograniczenia przechowywania, zgodnie z którą dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to niezbędne dla celów, dla których zostały zebrane.

W szczególności:

• dane związane z obsługą pojedynczego zapytania o rezerwację wieczoru pokerowego w kawiarni lub restauracji zasadniczo przechowujemy przez okres nie dłuższy niż 12 miesięcy od zakończenia komunikacji organizacyjnej, chyba że przepisy prawa przewidują dłuższy okres lub dane są niezbędne do dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami;
• dane przetwarzane na podstawie zgody (np. na wysyłkę newslettera z inspiracjami dotyczącymi wieczorów w lokalach) przechowujemy do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu, a następnie przez okres wymagany dla celów dowodowych (zwykle do 6 miesięcy);
• dane techniczne przechowywane w logach serwera i podstawowych narzędziach analitycznych przechowywane są co do zasady przez okres do 12 miesięcy, chyba że dłuższy okres jest niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa systemów lub wyjaśnienia incydentów;
• dokumenty i korespondencja, którą jesteśmy zobowiązani przechowywać na podstawie przepisów prawa (np. w związku z postępowaniami administracyjnymi lub sądowymi), mogą być przechowywane przez okres wynikający z tych przepisów.

Użytkownik ma prawo zwrócić się do nas z wnioskiem o wcześniejsze usunięcie danych, jeżeli nie ma podstaw prawnych do ich dalszego przechowywania. Informacje o przysługujących prawach opisujemy szczegółowo w dalszej części polityki.

7. Prawa użytkowników

Osobom, których dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO. Realizujemy te prawa w poszanowaniu celu, dla którego korzystasz z katalogu Najlepszyranking, oraz charakteru prezentowanych w nim wydarzeń (wieczory pokerowe jako rozrywka towarzyska bez stawek pieniężnych).

Masz w szczególności prawo do:

• Dostępu do danych: możesz uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, a jeżeli tak – uzyskać ich kopię oraz informacje o sposobie przetwarzania.
• Sprostowania danych: możesz żądać poprawienia lub uzupełnienia danych, jeżeli są nieprawidłowe lub niekompletne, np. w związku z dalszą organizacją wieczoru w wybranej restauracji.
• Usunięcia danych: w określonych sytuacjach możesz żądać usunięcia danych, zwłaszcza jeśli nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane, lub jeżeli cofnąłeś zgodę, na podstawie której dane były przetwarzane.
• Ograniczenia przetwarzania: możesz domagać się ograniczenia przetwarzania danych w sytuacjach przewidzianych w RODO, np. na czas weryfikacji zasadności zgłoszonych zastrzeżeń.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania: w przypadku gdy podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes, masz prawo wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Dotyczy to np. analiz aktywności w serwisie w celach statystycznych i rozwojowych.
• Przenoszenia danych: w sytuacjach przewidzianych w RODO (gdy podstawą jest zgoda lub wykonanie umowy, a przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany) masz prawo otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie oraz przesłać je innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.
• Cofnięcia zgody: jeżeli dane przetwarzamy na podstawie Twojej zgody (np. zgody marketingowej), możesz w dowolnym momencie wycofać zgodę, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
• Skargi do organu nadzorczego: masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu e-mail [email protected] lub formularza na stronie /contact-us/. W treści zgłoszenia opisz, z jakiego prawa chcesz skorzystać oraz jakich danych lub aktywności zgłoszenie dotyczy (np. konkretnych zapytań o wieczory w kawiarni lub restauracji).

8. Bezpieczeństwo danych

Traktujemy bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników serwisu Najlepszyranking jako priorytet, szczególnie że katalog skupia się na wydarzeniach dla osób dorosłych oraz organizacji wieczorów pokerowych w lokalach gastronomicznych.

W celu ochrony danych stosujemy w szczególności:

• rozwiązania techniczne zapewniające szyfrowanie transmisji danych (protokół HTTPS);
• regularne aktualizacje oprogramowania i systemów obsługujących serwis;
• kontrolę dostępu do danych (uprawnienia nadawane wyłącznie osobom i podmiotom, dla których dostęp jest niezbędny);
• wewnętrzne procedury dotyczące postępowania z zapytaniami użytkowników, archiwizacji korespondencji oraz reagowania na incydenty bezpieczeństwa;
• współpracę z dostawcami usług IT, którzy spełniają odpowiednie standardy bezpieczeństwa i zobowiązani są do należytej ochrony powierzonych danych.

Mimo stosowania adekwatnych środków bezpieczeństwa, każde przekazywanie danych w sieci wiąże się z pewnym ryzykiem. Zachęcamy do korzystania z aktualnych przeglądarek, zabezpieczenia urządzeń hasłem oraz do zachowania ostrożności przy udostępnianiu danych osobowych w korespondencji elektronicznej.

9. Pliki cookies i technologie śledzące

Serwis Najlepszyranking wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, poprawy komfortu korzystania z katalogu, a także prowadzenia podstawowych analiz sposobu korzystania z takich podstron jak /catalog, /venues, /events czy /concepts.

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Stosujemy następujące główne kategorie plików cookies:

• Cookies niezbędne: pozwalają na prawidłowe wyświetlanie serwisu, obsługę podstawowych funkcji (np. zapamiętanie wybranych filtrów w katalogu lokali) oraz zapewnienie bezpieczeństwa.
• Cookies funkcjonalne: umożliwiają zapamiętanie wybranych ustawień, takich jak preferencje dotyczące widoku katalogu czy języka korespondencji w formularzu rezerwacji.
• Cookies analityczne: pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z serwisu, np. które typy wieczorów cieszą się największym zainteresowaniem, ile osób przegląda sekcję z lokalami lub gospodarzami wydarzeń (/hosts/). Dane te są przetwarzane w sposób zanonimizowany lub pseudonimizowany, bez wyciągania konsekwencji prawnych wobec pojedynczych osób.

Szczegółowe informacje o stosowanych plikach cookies, ich czasie przechowywania oraz możliwościach zarządzania preferencjami znajdziesz w odrębnej Polityce cookies.

Podczas pierwszej wizyty w serwisie wyświetlana jest informacja o stosowaniu plików cookies wraz z możliwością zarządzania ustawieniami. W każdej chwili możesz również zmienić ustawienia przeglądarki w zakresie akceptacji plików cookies lub usunąć już zapisane pliki.

10. Zmiany w polityce prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w razie zmian w przepisach prawa, rozszerzenia funkcjonalności serwisu lub modyfikacji sposobu prezentacji katalogu wieczorów pokerowych w kawiarniach i restauracjach.

O istotnych zmianach będziemy informować użytkowników poprzez odpowiedni komunikat na stronie, a w razie potrzeby – również poprzez wiadomość e-mail wysłaną do osób, których dane dotyczą (o ile posiadamy ich aktualny adres e-mail).

Przy każdej zmianie na górze dokumentu aktualizowana będzie data obowiązywania polityki. Zachęcamy do okresowego zapoznawania się z treścią polityki prywatności, zwłaszcza przed przesłaniem nowych zapytań o rezerwację lub skorzystaniem z nowych funkcjonalności serwisu.

11. Kontakt w sprawach prywatności

Jeżeli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności, sposobu przetwarzania danych osobowych lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami, korzystając z jednej z poniższych form.

Jeżeli w przyszłości ustanowimy formalnego inspektora ochrony danych osobowych, odpowiednia informacja wraz z danymi kontaktowymi zostanie zamieszczona w niniejszej sekcji polityki prywatności.